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En lugar de enfocarnos en cómo hacer las cosas bien, exploraremos el lado opuesto y te mostraremos las acciones que pueden hacer que un plan de marketing digital fracase. Si reconoces alguna de estas acciones en tu organización, es hora de detenerse y evaluar lo que está sucediendo. A continuación, te presentamos las acciones que pueden afectar negativamente a una empresa de servicios TI en su plan de marketing digital
Fallar en establecer objetivos claros: Una empresa de servicios TI puede tener dificultades en su plan de marketing digital si no tiene objetivos definidos y alcanzables para su campaña. Por ejemplo, simplemente desear "aumentar el tráfico en su sitio web" no es suficiente como un objetivo concreto y medible.
Descuidar a su audiencia: Conocer a su público objetivo y comunicarse con ellos de una manera efectiva es esencial para el éxito de un plan de marketing digital. Por ejemplo, si una empresa de servicios TI utiliza un lenguaje técnico demasiado complejo para su audiencia, es probable que no logre la respuesta deseada.
Falta de segmentación de audiencia: No segmentar apropiadamente a su audiencia también puede ser un obstáculo para el éxito de su plan de marketing digital. Por ejemplo, enviar correos electrónicos genéricos a una lista de correo masiva sin tener en cuenta las necesidades y preferencias específicas de cada destinatario.
Ausencia en redes sociales: Las redes sociales son un componente fundamental de cualquier plan de marketing digital, y su falta puede contribuir al fracaso. Por ejemplo, una empresa de servicios TI que no tenga presencia en LinkedIn o Twitter puede perder la oportunidad de conectarse con sus clientes y prospectos en esas plataformas.
Omisión de medición de resultados: No monitorear y analizar los resultados de un plan de marketing digital es un error común que puede tener consecuencias negativas. Por ejemplo, una empresa de servicios TI que no haga un seguimiento de las conversiones en su sitio web o las interacciones en las redes sociales no tendrá una comprensión clara de la eficacia de su plan de marketing.
La falta de comunicación efectiva entre el área de ventas y marketing: Es un error recurrente que puede comprometer el éxito de un plan de marketing digital. Es importante que ambas áreas trabajen juntas para lograr una estrategia cohesiva y efectiva. Sin embargo, muchas veces se cometen errores como la falta de alineación en cuanto a objetivos y mensajes, o la falta de intercambio de información y datos relevantes. Esto puede resultar en una estrategia descoordinada y poco efectiva, que no logre el impacto deseado en la audiencia objetivo. Por eso, es fundamental mantener una comunicación fluida y constante entre el área de ventas y marketing para maximizar los resultados de un plan de marketing digital.
Todavía hay solución si algunas de estas acciones equivocadas están presentes en su empresa. Es posible corregirlas mediante una estrategia y implementación adecuada. No se preocupe, estamos aquí para ayudarlo. ¡Conversemos y veamos cómo podemos mejorar su plan de marketing digital juntos!"